Prisregn över Euro Accident!
Euro Accident tar för femte året i rad emot utmärkelsen som "Årets förmedlardisk" av både förmedlare och administratörer i Svenska försäkringsförmedlares förening, SFM. Euro Accident tilldelas även priset "Årets försäkringsprodukt 2023, sjukvårdsförsäkring. Läs mer i pressmeddelandet från Brilliant Future (extern länk).
Det finaste ett företag kan ha
För oss hänger försäkringar och hälsa ihop. Medarbetare som är både trygga och friska är grunden för att kunna prestera och nå framgång, både som företag och som medarbetare. När medarbetarna mår bra går också företaget bra. Läs mer om vår metod för Hållbara medarbetare här på vår hemsida.
Digitala kliniker är en självklar del
Aleris Sömnapné, Blodtrycksdoktorn, Gynmottagningen Ester Care, Migränhjälpen och Joint Academy är några av de digitala vårdgivare som vi har avtal med. Oavsett om du som försäkrad söker vård via vår app eller kontaktar oss via telefon, behöver du inte fundera på om besvären passar för digital eller fysisk vård. Vi guidar dig rätt utifrån dina medicinska behov och preferenser. Läs mer på vår hemsida om våra digitala vårdtjänster.
Fysioterapi via VR-teknologi
Nu kan vi erbjuda hjälp med smärttillstånd i nacke och huvud med VR-teknologi. Det är en ny vårdform för våra försäkrade som har Sjukvårdsförsäkring PrivatAccess. Läs mer om vårt nya samarbete med vårdgivaren Curest.
Bärbart EKG mäter hjärtrytmen hos våra försäkrade – var de än är
Läs mer om vårt nya samarbete med Medbeat.
Löpande kvalitetsmätningar
På Euro Accident arbetar vi kontinuerligt med att förbättra kundservicen. Som ett led i detta genomför vi kvalitetsmätningar. Under 2023 valde nästan 20 000 kunder, förmedlare och samarbetspartners att betygsätta den service vi ger via telefon. Läs om undersökningen på vår hemsida.
Euro Accident fick förnyad rating av AM Best
Kreditratinginstitutet AM Best har analyserat Euro Accident Livförsäkring AB och har förnyat ratingen. Vi får en Financial Strength Rating om ”A− (Excellent)” och en Long-Term Issuer Credit Rating om ”a− (Excellent)”. Utsikterna för båda är stabila. Läs kommentaren från Euro Accidents VD Fredrik Bergström.
Viktigt att identifiera oro
Vi reagerar alla olika när vi blir oroliga. Vissa blir slutna och vill vara ifred medan andra behöver närhet för att dämpa sina oroskänslor. Trots att det kan kännas jobbigt och obehagligt med oroskänslor, är det i grunden en viktig kroppslig funktion, menar psykolog Fredrik Bengtsson på Euro Accident. Ta del av Fredriks råd.
Möjligt att söka vård dygnet runt
Allt fler upptäcker hur enkelt det är att söka vård via vår mobilapp - dygnet runt. Läs här hur du söker vård via Euro Accidents app
Vårt hållbarhetsarbete
Att tänka långsiktigt är en viktig del i Euro Accidents strategier. Läs här om vårt hållbarhetsarbete.
Om oss
Se gärna filmen om Euro Accident (1:16 minuter lång).
Tack för bra och viktiga frågor.
Vårt nätverk med vårdgivare kvalitetssäkras kontinuerligt genom uppföljningsmöten minst 1-2 gånger per år där vår agenda inkluderar bokningar, avvikelser, eventuella klagomål samt en årlig genomgång av patientsäkerhetsberättelsen.
I samband med att ett avtal tecknas med ny vårdgivare görs om möjligt ett fysiskt besök på aktuell klinik men även inhämtande av patientsäkerhetsberättelse (om klinik funnits mer än ett år) samt beskrivning av verksamheten.
De kliniker som bedriver operativ verksamhet uppmanas att registrera klinikerna i de nationella kvalitetsregister som finns, vilka har ett syfte att ge kunskap om hur vården fungerar och kan förbättras.
Det är av vikt att vårdgivarna använder sig av en säker digital plattform i enlighet med gällande lagar inom hälso- och sjukvård samt GDPR.
För våra större vårdgivare har vi en kontinuerlig dialog och minst ett uppföljningsmöte i kvartalet. Vi ser allvarligt på de klagomål som inkommer och följer personligen upp det med klinikerna.
Vårt mål är att göra fysiska besök på de större klinikerna, men även några av de mindre där det finns tid och möjlighet.
Klinikerna är via de avtal vi skriver med dem ålagda att rapportera eventuella avvikelser som går vidare till högre instans och de har även krav på att ha en gällande ansvarsförsäkring och vara registrerade vårdgivare hos Inspektionen för vård och omsorg, IVO.
Det är dock viktigt att poängtera att det är klinikerna som har det medicinska ansvaret för den vård de ger.
Vi hoppas det besvarar dina frågor. Annars är du självklart välkommen tillbaka.
Bästa hälsningar