Till senaste kommentaren

Hur långt fram ser jag vårdtider i appen om jag behöver omboka min tid?


En månad framåt, från och med bokningsdatumet.
Euro Accident

Kommentarer

  • Hej.

    jag har fått en tid i Göteborg nu den 28/4
    som är helt omöjlig för mig.
    går det att boka om den tiden?
    till nästa vecka ?

    /Tobias

  • Hej Tobias,

    Tack för din fråga.

    Följande gäller vid om- och avbokning av en vårdtid som är bokad inom Sjukvårdsförsäkring PrivatAccess:

    Om det är mer än 24 timmar (en arbetsdag) till besöket går det bra att både omboka och avboka utan att bli debiterad för sen avbokning.
    • Har du fått ett sms och/eller ett e-postmeddelande från Kuralink (vårt bokningssystem) finns där en länk som du kan använda för att om- eller avboka ditt besök. Det går även bra att om- eller avboka i vår app om det är en enkeltid eller ringa till oss på telefonnummer 0771–10 50 10. Våra öppettider.
    • Om det är en måndagstid eller dag efter helgdag måste du om- eller avboka senast närmast föregående vardag. Har du exempelvis en tid klockan 14 en måndag så behöver du om- eller avboka senast på fredagen före klockan 14.
    • Har du fått exempelvis förkylningssymtom måste du avboka. Är det mindre än 24 timmar till besöket behöver du ringa till kliniken eller till oss på 0771–10 50 10. Du blir inte debiterad för sen avbokning om du blivit sjuk tätt in på ditt vårdbesök men vi behöver någon form av intyg från dig gällande din sjukdom.
    • Har du fått en tid direkt av en av våra kliniker så behöver du kontakta den aktuella kliniken för att om- eller avboka ditt besök.
    Med vänlig hälsning
    Euro Accident

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan komma att ses av alla men din e-postadress visas aldrig publikt.